Sportline.lv interneta veikals visām tirgotajām precēm nodrošina garantiju 24 mēneši, izņemot gadījumus kad ražotājs ir noteicis produktam definētu garantijas termiņu. Garantijas termiņš ir preču ražotāja noteiktais garantijas termiņš un tam noslēdzoties klientam tiek piedāvāts maksas remonts.
Garantijas saistības tiek anulētas gadījumos:
- ja pircējs nevar uzrādīt pirkuma dokumentu (čeku vai pavadzīmi) un garantijas talonu, ja tāds bija izsniegts pie pirkuma.
- ja produkts (izstrādājums), kas paredzēts personiskām (sadzīves, ģimenes) vajadzībām, ticis izmantots peļņas gūšanai, ražošanas vajadzībām vai citiem neatbilstošiem mērķiem,
- ja tiek pārkāpta lietošanas instrukcija,
- ja uz izstrādājuma saskatāmas nekvalificēta remonta pēdas,
- ja atklātas izmaiņas izstrādājuma konstrukcijā vai shēmā, kuras atšķiras no ražotāja noteiktajām,
- ja produkta (izstrādājuma) sērijas numurs izmainīts, izdzēsts vai to nav iespējams noteikt.
Garantija netiek attiecināta uz šādiem izstrādājuma bojājumiem:
- bojājumi, kurus izraisījusi svešķermeņu, vielu, šķidrumu, kukaiņu nokļūšana izstrādājuma iekšienē,
- bojājumi, kurus izraisījusi stihija, ugunsgrēks, sadzīves faktori, nejauši ārējie faktori (strauja sprieguma maiņa elektriskajā tīklā, negaiss u.c.), kā arī nelaimes gadījumi,
- bojājumi, kurus izraisījusi barošanas, telekomunikācijas un kabeļu tīklu parametru neatbilstība standartiem un citi līdzīgi ārējie faktori,
Sportline.lv neatbild par izstrādājuma tieši, vai netieši nodarīto iespējamo ļaunumu cilvēkam, mājdzīvniekiem, vai īpašumam, ja tas noticis nepareizas uzstādīšanas vai ekspluatācijas instrukciju neievērošanas dēļ
"LR MK noteikumi par distances līgumu" nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt preci pārdevējam. Vairāk par distances līgumu varat arī atrast šeit patērētāju tiesību aizsardzības centra mājas lapā:
Tomēr, lai izmantotu šīs tiesības precei jābūt saglabātai tādā stāvoklī kā saņemšanas brīdī, bez vizuāliem (skrāpējumi, noplēstas aizsargplēves utm.) un tehniskiem bojājumiem. Ja precei tiek konstatētas izmaiņas vai bojājumi no oriģinālā sportline.lv ir tiesības preci nepieņemt.